Trives du med at være den første, som kunderne møder i afdelingen? Bliver du motiveret af at hjælpe dine kolleger med produktions- og supportopgaver?
Så er du måske den kundemedarbejder, Sparekassen Danmark mangler til Sparekassen Danmarks team i Mariagerfjord.
Du bliver i første omgang en del af huset i Hobro, hvor din oplæring vil finde sted. Senere i forløbet kan dit arbejdssted ændres til en af filialerne i Arden, Mariager eller Hadsund.
Om teamet
Du bliver en del af et team på 20 kolleger, hvor Sparekassen Danmark er fordelt i afdelingerne i Hobro, Arden, Mariager og Hadsund. En stor del af teamet sidder samlet på Sparekassen Danmarks hovedcenter i Hobro, som huser både kundevendte funktioner og interne stabsfunktioner.
I Hobro har Sparekassen Danmark blandt andet den største privatkundeafdeling i sparekassen, som naturligvis fylder en del i Sparekassen Danmarks opgaveløsning i teamet.
Sparekassen Danmark har været lokalt forankret i Mariagerfjord i 175 år ved blandt andet at bidrage med støtte til det lokale foreningsliv.
Sparekassen Danmarks team er præget af høj arbejdsglæde og et tæt samarbejde på tværs af afdelingerne. Sparekassen Danmark tilbyder en arbejdsplads med uformel omgangstone, åben dialog og mulighed for løbende faglig udvikling.
Sparekassen Danmark arbejder målrettet for at sikre en høj kundetilfredshed – både i forhold til opgaveløsningen, den fysiske kundekontakt og via mail og telefon.
Mathilde Roland Petersen, afdelingsdirektør Support Privat, siger:
”Sparekassen Danmarks team består af 20 meget dygtige kundemedarbejdere, der både formår at levere højt fagligt niveau og at skabe et fællesskab præget af åbenhed og humor – en rigtig dejlig gruppe at være en del af.”
Om jobbet som kundemedarbejder
Du får mulighed for at bidrage med detaljer og struktur, når du udarbejder dokumenter til for eksempel lån og kredit eller arbejder med sagsbehandling inden for pension og investering.
Det er samtidig vigtigt, at du er motiveret for at give kunderne oplevelser, der overgår deres forventninger – uanset om du møder kunderne inde i afdelingen, på mail eller taler med dem i telefonen.
For at klare dig godt i rollen er det her vigtigt at vide
Du arbejder i dag som kunderådgiver, kundemedarbejder eller specialist – eller måske har du en uddannelse som finansøkonom med i bagagen, som du vil bringe i spil i Sparekassen Danmark.
Sparekassen Danmark har en forventning om, at du:
- forstår at sætte dig ind i kundernes ønsker og behov
- kan bidrage med højt engagement
- har stor interesse for høj kvalitet i løsning af opgaver
- har allround faglig viden om finansielle ydelser
- er god til at bevare overblikket – også når du har travlt
- trives med både at arbejde på egen hånd og indgå i et team.
Mere information
Har du lyst til at høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte:
Mathilde Roland Petersen
Afdelingsdirektør Support Privat
Tlf.: 82229954
Mobil.: 29400523
mrp@spard.dk
Carsten Brandt Andersen
Regionsdirektør
Tlf.: 96575005
Mobil.: 81723725
cba@spard.dk
Claus Johansen
HR-chef
Tlf.: 96575098
Mobil.: 30517178
clj@spard.dk
Ansøgning
Søg jobbet hurtigst muligt. Sparekassen Danmark holder nemlig løbende samtaler og ansætter, når Sparekassen Danmark har fundet den helt rigtige kollega.
Ansøgningsfrist: Snarest muligt
